Personvern

Personvern – Hvordan vi bruker din data

Sist oppdatert 18.04.2020

Her vil du kunne lese deg opp på hvordan informasjon PC Service TBG lagrer og hvordan det brukes og til hvilken hensikt.

Hvilken data vi lagrer om deg
For alle brukere
For registrerte brukere

Hvorfor lagrer vi data

Hvem har tilgang på informasjonen

Hvordan informasjonen automatisk blir behandlet

Hvordan gjøre endringer, be om innsyn eller slette informasjonen

Ved spørsmål

Hvilken data vi lagrer om deg:

For alle brukere:

Informasjonen som lagres fra alle brukere er anonyme og kan ikke tilknyttes til noen personlig.

-Hvordan enhet du bruker. (Datamaskin, mobil enhet osv.)
-Hvordan du kom inn på siden. (For eks. direkte eller via en søkemotor.)
-Hvor lenge du er inne på de forskjellige sidene.
-Cirka hvor du er plassert. (For eks. Oslo, vi ser ikke mer detaljert enn det.)

Denne informasjonen samles via Google Analytics.

-IP Adresse. (For sikkerhet, da kan vi stenge ute de som for eks. angriper nettstedet.)

Dette samles via WordPress tillegget Cerber Security, og lagres direkte hos oss.

Du kan lese mer om Google sin personvernerklæring her.

For de som registrerer seg:

De som registrerer seg er ikke anonyme, med mindre de oppgir informasjon som ikke stemmer.

-Fullt navn
-Din e-post adresse
-Brukernavnet (Synlig for alle som er på nettsiden, dersom du har lagt igjen en kommentar et sted.)
-IP Adresse (Du kan bruke en VPN for å gjøre deg mer anonym.)
-Din biografi (Dersom du velger å skrive en.)
-Ditt profilbilde (Om du velger å laste opp et, og er synlig for alle som er på nettsiden.)

Det er en mulighet for at bildet du har registrert på din e-post adresse automatisk blir lagt inn som ditt profilbilde.

Hvorfor lagrer vi informasjonen:

Den anonyme informasjonen lagrer vi for å kunne se følgende:

-Når på døgnet siden er mest aktiv.
-Hvilke sider inne på nettstedet som har mest seere.
-Hvor i verden nettsiden er mest interessant.

Vi lagrer dette for å kunne se hva som er mest interessant for brukerne, og kan derfor fokusere mest på det og forhåpentligvis gi en bedre opplevelse for dere når dere bruker siden.

Din offentlige IP adresse blir lagret i 30 dager før den automatisk blir slettet.
Vi vurderer allerede å redusere dette.

Informasjonen om brukerne som registrerer vi lagrer vi for å kunne:

-Se hvem som kommenterer på innlegg.
Vi krever at du har brukerkonto til å kommentere for å begrense spam muligheter og for å lettere stoppe mulig trakassering.

Det er planlagt i fremtiden å legge inn flere sosiale muligheter på nettsiden, men det er ikke på plass enda.

Vi lagrer denne informasjonen frem til du velger å stenge kontoen din hos oss.
Du kan gjøre det ved å kontakte oss på e-post.

Hvem har tilgang til denne dataen:

Det er kun PC Service TBG som har tilgang på informasjonen dere lagrer her. Vi kommer ikke til å selge informasjon (som for eks. lister med e-post adressene deres) til noen.

Dersom det foregår lovbrudd, trakassering eller lignende vil vi følge opp dette.
Hvis dette skulle oppleves som nødvendig- så vil vi kontakte myndighetene (som for eks. Politiet) og rapportere det.

Vi vil så klart først og fremst prøve å løse problemet uten å ta det så langt, det vil være under ekstreme tilfeller i så fall.

Opplysningene blir kun lagret hos oss, og blir ikke sendt til noen tredjepart nettsteder eller firmaer.

Det du legger ut på nettsiden, som kommentarer eller lignende vil være synlig for alle som besøker siden.

Automatisk behandling av data:

Vi bruker et WordPress tillegg til å øke sikkerheten på nettsiden, denne samler automatisk din IP og følger med på hvordan du bruker nettstedet. Dersom det tillegget oppdager du bruker nettstedet på en måte som kan føre til problemer vil den automatisk blokkere det.

Vi bruker tredjeparts programmer til å administrere nettstedet.
Ifølge dem sin personvernerklæring lagrer de ingen data om hvordan dere som brukere bruker dette nettstedet.

Vi bruker følgende programmer og tillegg:

-WordPress. (Les om personvernet til dem her.)
-User Registration (Av WPEverest, de skal ikke lagre eller kunne se noen data fra dere. Personvern.)
-GA Google Analytics (Av Plugin Planet, de skal ikke lagre eller kunne se noen data fra dere. Personvern.)
-Cerber Security (Av Cerber Tech, de skal ikke lagre eller kunne se noen data fra dere. Personvern.)

Hver gang disse blir oppdatert vil vi dobbeltsjekke de fortsatt følger personvernet på samme måte som nå. Hvis de endrer dette og plutselig ønsker å samle data om dere vil dere få beskjed på e-post, og vi vil vurdere om vi skal bytte ut tillegget.

Endring eller sletting av informasjonen vi har lagret:

Dersom du ønsker å se, endre eller slette informasjonen vi har lagret om deg er det bare å kontakte oss.
Du har rett på å kunne gjøre dette, dersom du ønsker endringer som ikke viser seg å være mulig vil vi spørre om alternativer. Eventuelt så sletter vi ved ønske all informasjon vi har lagret om deg.

Trykk her for å kontakte PC Service TBG.

Når du kontakter oss om dette er det viktig du sender e-posten fra samme adresse som du registrerte deg med. Hvis du ikke gjør dette blir det vanskeligere å bekrefte det er du som eier kontoen du ønsker endringer på, da vi ikke lagrer nok informasjon for at for eks. din ID vil være nok informasjon.

Hvis du har mistet tilgang på e-posten du registrerte med kan du fortsatt kontakte oss, vi vil gjøre så godt vi kan for å få løst problemet.

Anbefalinger dersom noe er uklart.

PC Service TBG ønsker å ha så tydelig som mulig personvernerklæring. Dersom noe er uklart kan du kontakte oss og spørre om tydeligere informasjon.

Vi vil aktivt oppdatere denne siden for å sørge for at det er forklart så godt som mulig og flest mulig lesere forstår seg på den.

Her kan du lese mer om GDPR og annet vi føler er relatert:

GDPR EU (Engelsk)
GDPR Datatilsynet
GDPR Melde avvik

Hvordan være mer anonym.

Vi har full forståelse for at du kanskje ønsker å være mer anonym på nettet, og vi ønsker å kunne hjelpe dere med det. Her er noen råd fra oss om hvordan du kan være mer anonym.

Bruk en VPN.

Når du er på nettet vil de aller fleste nettsteder og programmer som krever nett, samle inn din IP adresse.
Din IP adresse kan brukes til å se omtrent hvor du befinner deg, hvilken Internett leverandør du har og mer.
Hvordan disse sidene bruker din IP skal stå i personvernerklæringen dems.

Hvis du bruker en VPN derimot, vil ikke de kunne se din egen IP men en IP som VPNen har.
Hvordan dette fungerer varierer fra VPN til VPN.

Ikke bruk din personlige informasjon.

Hvis du ikke stoler på nettstedet, eller bare ønsker å kunne logge inn for å få mulighetene de gir deg ved å være innlogget- så kan du registrere deg med informasjon som ikke stemmer med deg som person.
For eksempel så bruker du et annet navn enn det du heter.

Dette kan føre til noe form for problem i fremtiden, for eksempel ikke alle nettsteder vil kunne hjelpe deg gjenopprette tilgang til kontoen om du mister tilgang.

Du skal ikke bruke informasjonen til en annen person, da dette kan føre til at andre tror kontoen tilhører den du har navngitt den etter. Anbefaler at du bruker et navn som ikke eksisterer.